1. Definición.
El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.
2. Definir las cuatros variables que componen el marketing-mix.
Producto: Es un elemento esencial de la política de marketing, ya que es el objeto a través del cual la empresa puede influir en el mercado. El producto es el resultado final del proceso de producción o de transformación de la empresa, pero también es algo que permite satisfacer un deseo o una necesidad que tiene el consumidor, todo lo que se desea comprar.
Precio: Es la cantidad de dinero que el consumidor tiene que pagar a cambio de un producto o servicio. Por tanto, es la representación monetaria del valor de un bien o un producto del mercado, nos dicen cuántos están dispuestos a pagar los consumidores para cubrir su necesidad con dicho bien.
Distribución: Se refiere al conjunto de operaciones y actividades que realizan una empresa para llevar los productos a los consumidores y usuarios finales, colocándolos en los lugares adecuados, en la cantidad adecuada y en el momento oportuno. Incluye una serie de tareas como la financiación, el almacenamiento, etc...
Comunicación: Recoje el conjunto de actividades que desarrolla una empresa para informar y persuadir al mercado sobre las características y las bondades de sus productos. Los caminos más habituales para la comunicación de la empresa con los consumidores finales de sus productos son la publicidad, la promoción y las relaciones públicas.
Es un coche que cuando se encuentre bajo los efectos del alcohol y no pueda conducir, este coche lo recoge y lo lleva a su casa, tendrá publicidad por carteles publicitarios y tendrá un coste de 4e por cada viaje.
